Fotógrafos, ¿Por qué odian en Adobe?

En los últimos años, parece que se ha vuelto realmente genial odiar a Adobe; como que es genial odiar a Coldplay. Excepto que la principal diferencia es que Coldplay realmente apesta.

Nota: no tengo ningún tipo de relación con Adobe.

Photoshop sigue siendo el rey

Photoshop es probablemente el software de edición más famoso del mundo. Se ha convertido en parte de la sociedad y se ha adoptado en nuestro idioma. Lo más probable es que sea más común decir “es esa imagen Photoshoppeada” en lugar de preguntar si fue editada.

Si eres fotógrafo, entonces probablemente uses o entiendas cómo usar Photoshop. Es más o menos el estándar de la industria ahora. No hay muchos otros programas disponibles que puedan competir en términos de funcionalidad y características. Es el editor de fotos más famoso por una buena razón. Incluso muchas de las personas que se han mudado a Capture One desde Lightroom, todavía usan Photoshop; porque es una pieza de software difícil de reemplazar.

En esta etapa, dudo que alguna vez cambie a otro software de edición. Esto es cierto incluso si la alternativa es notablemente mejor. La razón principal es que Photoshop ahora es parte de mi flujo de trabajo.

Para la mayoría de las personas, incluido yo mismo, una vez que haya aprendido una pieza de software, es extremadamente improbable que cambie a otra. Simplemente no es rentable pasar a otro editor debido al tiempo requerido para familiarizarse. La curva de aprendizaje cuesta tiempo y dinero. Honestamente, Photoshop cumple con la mayoría de los requisitos, si no todos, que los fotógrafos tienden a tener. Por esa razón, hay muy poca necesidad de considerar cualquier otra opción.

Por qué Lightroom es brillante

Mi relación con Lightroom es similar a la que tengo con la comida chatarra; Es fácil y fácilmente disponible. Sé que Capture One es la opción más profesional y hace un mejor trabajo en el desarrollo de archivos en bruto, pero luego, me comí una bolsa de patatas fritas.

Sin embargo, con toda seriedad, Lightroom es brillante. En mi opinión, sigue siendo el mejor software para operaciones masivas y edición rápida. Añádele el Loupedeck y, sinceramente, es difícil competir cuando se trata de lo fácil y directo que es usarlo.

Personalmente, he pasado más tiempo con Capture One, pero, incluso después de años de experiencia con él, todavía me siento más cómodo con Lightroom. La razón principal de esto es porque Capture One está tratando de hacer mucho más con cada actualización, mientras que Lightroom sigue siendo exactamente lo que es. Esto de ninguna manera es un punto en contra de Capture One, porque lo prefiero en cualquier discusión lógica. Lo que intento decir es que Lightroom hace un gran trabajo al ser fácil de editar.

Ser fácil de usar es una característica extremadamente valiosa y altamente subestimada.

Hay algunas quejas genuinas sobre Lightroom que deben ser atendidas por Adobe, pero en su mayor parte aún lo recomiendo.

La mejor suite en general

La principal ventaja de Adobe es el hecho de que es una suite. A medida que crezca y desarrolle nuevas habilidades, tendrá las herramientas disponibles para continuar usando el software de Adobe. Por ejemplo, comencé mi carrera como fotógrafo y ahora también produzco contenido de video para mi canal de YouTube y para muchos de mis clientes. La producción de video es algo que genera una gran cantidad de ingresos para mí y el uso de Adobe hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil.

Si necesito editar algún clip de audio, puedo llevarlo rápidamente a Audition y hacer algunos ajustes significativos. Considero que After Effects es muy útil para los timelapses y para realizar ajustes complejos en los videoclips.

Adobe cubre tantos requisitos para tantas creatividades que realmente es la mejor suite en general.

El modelo de suscripción

No entiendo cómo una persona razonable podría considerar que esto es un problema. El modelo de suscripción es fantástico. Actualmente tengo acceso a todo el software de Adobe por lo que, en mi opinión, es un precio increíblemente razonable. Quiero decir en serio, ¿cuál es el argumento en contra; usted no es dueño del software? Como clientes, probablemente no poseemos ningún software que usamos actualmente, simplemente tenemos una licencia para ello.

El modelo de suscripción es una opción mucho más barata. Anteriormente, habría tenido que comprar cada software individual a un precio que es más de lo que cuesta la suscripción durante varios años. Photoshop solo tenía un precio de alrededor de $ 1,000, que es mucho más de lo que me gustaría gastar de una vez.

Entiendo que algunos de ustedes querrán argumentar que, al necesitar pagar regularmente, las horas extras terminan costando más. Esto no es cierto, en absoluto.

Actualmente, la suscripción de fotografía, que incluye Lightroom y Photoshop, cuesta $ 9.99 por mes. Debería tener la suscripción durante unos 10 años antes de que le cueste más. Esto tampoco incluye el costo de actualizar a las nuevas versiones que desee en esos 10 años.

Cualquier argumento sobre el precio del modelo de suscripción es completamente ridículo. La suscripción ha hecho que el software de Adobe esté disponible para muchas más personas que nunca. Los estudiantes que nunca pudieron pagar Photoshop ahora tienen acceso a toda la suite. Los beneficios que Adobe está generando actualmente también demuestran que esto es mucho más popular que el método de fijación de precios que tenían anteriormente.

Este modelo de suscripción también ha erradicado la necesidad de piratear el software. El precio es tan razonable que la gente habría robado el software dispuesto a pagarlo.

Atención al cliente

Dos veces al año, Adobe hará algo increíblemente estúpido y arruinará todo. Por alguna razón, esto siempre parece suceder exactamente cuando estoy trabajando en un gran proyecto. Justo cuando necesito que todo funcione sin problemas, Adobe lanzará al azar una “actualización”.

Personalmente, creo que son estos incidentes los que realmente parecen frustrar a muchos fotógrafos. Adobe parece pensar que es una buena idea cambiar cómo deberían funcionar las funciones fundamentales.

En serio, Adobe, supérense y dejen de manipular características probadas y verdaderas. Todos te odiamos por hacerlo.

Afortunadamente, la atención al cliente que ofrece Adobe parece más que compensar los errores comunes infligidos a su base de clientes.

Realmente no puedo criticar el soporte técnico que ofrece Adobe. Ellos temporalmente toman el control de mi computadora, arreglan la falla y luego continúo. Mientras preparo una taza de café, el equipo de soporte resuelve cualquier problema; realmente no me puedo quejar de eso.

No hay una compañía en el mercado que no haya tenido problemas técnicos con el servicio que ofrecen. Sin embargo, hay muchas compañías que ofrecen una atención al cliente peor que Adobe por un margen significativo.

Pensamientos finales

Adobe ahora tiene la mayor base de clientes. Más personas usan Photoshop y Lightroom que cualquier otro editor de fotos en el mercado. Cuando tiene una gran base de clientes, un pequeño porcentaje equivale a un número significativo de personas. Supongo que la mayoría de las personas están contentas con el software y es simplemente una minoría vocal que no le gusta u odia a Adobe.

Aprecio que hay muchas cosas que Adobe todavía necesita mejorar, pero soy optimista al respecto. Ahora hay más competencia en el mercado que nunca antes y si Adobe no mantiene el ritmo, los clientes simplemente pueden mudarse. Ya hemos visto a muchas personas alejarse del uso de Lightroom.

Estoy seguro de que algunos de ustedes afirmarán que esta es una publicación patrocinada o afiliada, pero no lo es. Me desconcierto cada vez que veo personas que se muestran tan agresivas contra Adobe por problemas tan pequeños.

En última instancia, Adobe ofrece algunos de los mejores software del mercado y el nuevo modelo de suscripción es simplemente maravilloso.

Las opiniones expresadas en este artículo son únicamente las del autor.

Sobre el autor: Usman Dawood es el fotógrafo principal de Sonder Creative, una compañía de fotografía arquitectónica y de interiores. Puedes encontrar más de su trabajo en su sitio web, Instagram y YouTube.

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