Error de Google hace que videos respaldados se envíen a los usuarios incorrectos

Google ha admitido en un correo electrónico a los usuarios afectados que un error ha causado que algunos archivos de video almacenados en Google Photos se envíen a los usuarios incorrectos. Si ha estado utilizando la herramienta Takeout de Google para hacer una copia de seguridad de los archivos de su cuenta de Google Photos entre el 21 y el 25 de noviembre, una o más copias de sus videos podrían estar en manos de extraños, o podría tener una copia del video de otra persona.

En su correo electrónico que escribe la compañía, “algunos videos en Google Photos se exportaron incorrectamente a archivos de usuarios no relacionados”. También dice que las copias de seguridad durante el período de tiempo en cuestión pueden estar incompletas y sugiere eliminar cualquier exportación de datos realizada en noviembre. La compañía también dice que el problema ha sido identificado y resuelto, por lo que todos los sistemas deberían estar funcionando bien ahora.

El equipo de 9to5Google habló con la compañía y descubrió que afortunadamente solo una pequeña porción de los usuarios de Photos, 0.01 por ciento, se vio afectada, y el error solo ocurrió en la aplicación Photos y no en ninguno de los otros servicios que se pueden respaldar con Takeout.

Google también dijo a la publicación: ‘Estamos notificando a las personas sobre un error que puede haber afectado a los usuarios que usaron Google Takeout para exportar su contenido de Google Photos entre el 21 y el 25 de noviembre. Estos usuarios pueden haber recibido un archivo incompleto o videos, no fotos, que no eran de ellos. Solucionamos el problema subyacente y hemos realizado un análisis en profundidad para ayudar a evitar que esto vuelva a suceder. Lamentamos mucho que esto haya sucedido.

Via: Engadget, Source: 9to5Google

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